ต้นตอของปัญหาดังกล่าว คือความชื้นสะสมใต้กระเบื้อง ซึ่งเกิดได้จากหลายสาเหตุ เช่น ใช้กระเบื้องที่มีค่าความทึบน้ำต่ำ น้ำจึงซึมผ่านลงไปได้ การใช้ยาแนวที่ไม่ได้คุณภาพทำให้กระเบื้องยึดติดไม่ดี  รวมถึงการปูกระเบื้องแบบซาลาเปา (คือการพอกปูนเป็นก้อนหลังแผ่นกระเบื้องคล้ายทรงซาลาเปา แล้วแปะลงบนพื้น) ทำให้เนื้อปูนใต้แผ่นกระเบื้องกระจายตัวไม่สม่ำเสมอ ซึ่งนอกจากจะทำให้เกิดช่องว่างเป็นแหล่งสะสมความชื้นแล้ว ยังทำให้กระเบื้องรับน้ำหนักได้ไม่สม่ำเสมอ จนเกิดการแตกหักที่มุมกระเบื้องได้อีกด้วย

วิธีแก้ไขคือ ควรรื้อทั้งกระเบื้องและปูนทรายใต้กระเบื้องออกให้หมด ไม่ควรนำกระเบื้องใหม่ปูทับของเดิมด้วยปูนกาว เนื่องจากพื้นเดิมยังมีความชื้นสะสมอยู่ และระดับพื้นที่ไม่เรียบจะทำให้กระเบื้องใหม่ที่ปูทับรับน้ำหนักได้ไม่สม่ำเสมอ จนเกิดแตกหักได้เช่นกัน  ทั้งนี้ ก่อนจะลงมือปูกระเบื้องใหม่ควรสำรวจรอยร้าวของพื้นโครงสร้างห้องน้ำและซ่อมแซมโดยสกัดปูนที่ไม่แข็งแรงออก โดยอุดด้วยปูนซ่อมโครงสร้าง และทาน้ำยากันซึมหรือใช้ปูนฉาบชนิดกันซึม ส่วนกระเบื้องที่เลือกใช้ ควรเป็นกระเบื้องที่ผ่านการเผา และกรรมวิธีที่ช่วยเพิ่มความแข็งแกร่ง และป้องกันความชื้นได้ดี เช่น กระเบื้อง Glace Porcelain กระเบื้อง Homogeneous Tile เป็นต้น